爆满！“十一”黄金周河东纳客71.04万人次！

祖国70周年华诞之际，河东区各景区在“十一”黄金周期间，推陈出新，通过举办各种精彩活动，尤其今年的国庆假期恰逢重阳节，各温泉企业出台60周岁以上老年人免费泡温泉政策，吸引了大量游客前来，各住宿景区入住客人纷纷爆满。截至10月7日，全区国庆假日共接待游客71.04万人次，实现旅游综合收入4100万元，同比增长约60%。全区各景区运行平稳，秩序井然。

假日旅游市场特点

1、理性出游 互动式体验受宠

游客出游更加理性，不仅仅满足于简单的观光，更侧重于体验和互动类产品。温泉游、研学游、亲子游、民俗游、采摘游等休闲度假产品深受游客喜爱。

2、多钟活动层出不穷

节前各主要旅游景区策划了一系列丰富多彩的节庆活动，吸引了大量的游客来河东旅游，营造出良好的假日旅游氛围。奥华温泉的温泉室内互动游戏也是异彩纷呈，分别有点球大战和水枪大战，深受大小朋友的喜爱。临沂鲁商知春湖温泉酒店“我爱我的祖国 庆祝70周年”活动，活动期间二次消费满100元及以上，凭消费账单可免费抽奖一次。临沂凤凰欢乐大世界斥资举办首届璀璨灯海节，夜幕降临，百万灯光争相辉映，置身灯海，欣然陶醉，打造了一场视觉梦幻美景。值此祖国70周年大庆，河东华东野战军总部旧址暨新四军军部旧址，每天前来接受革命传统教育的亲子活动、红色研学络绎不绝。临沂国际影视城举办“国庆七天乐！天天抢鱼大赛”活动，每天三场抢鱼大赛，抢鱼现场乐翻天，并有大型实景剧暴雨山洪演绎现场、更有徒手抓火链、鼻子吹爆橡胶手套等奇人绝技等精彩节目供游客欣赏。

3、国庆遇上重阳节 异彩纷呈

“岁岁重阳，今又重阳”，针对重阳节各景区制定了各项优惠活动。

临沂龙园旅游区：重阳节对60岁以上老人免入园门票。

观唐温泉：重阳节前一百名60岁以上老人免费，必须有至少一位同来子女陪同。

奥华温泉：重阳节对60岁以上老人免费，必须有至少一位同来子女陪同（现场前台价购票）。

立晨农庄：

（1）、60岁以上老人凭身份证免费入园游玩。

（2）、就餐人员中有60岁以上老人时，可在结账时凭老人本人身份证件享受8折优惠（只限零点就餐，团队及婚宴除外）。

（3）、活动向60岁以上就餐的老人赠送养身滋补汤一份。

临沂鲁商知春湖酒店：

（1）、开展敬老爱老送温暖活动。

（2）、活动当天60岁以上的老人享受免费体验温泉（需至少一位成人陪同）

（3）、凡用餐客人免费送滋补汤。

4、民俗活动受热捧

     临沂龙园旅游区举办了龙园“最美情侣网红墙打卡”评选活动、国庆节夜场专题活动以及第二届汉服文化节。本次汉服文化节活动为期7天，穿着汉服去旅行，来这里体验“穿汉服、游龙园、逛古城”，尽情享受文化盛宴！活动期间还有大型古代实景婚嫁表演“十里红妆”、婚俗表演“闹花轿”、抛绣球招婿、比武招亲、中式婚礼秀等红妆文化演出，向大家集中展示中国传统婚嫁文化。观唐温泉的泡着观塘看大戏活动让游客领略到了独特的汤头文化，免费汉服穿活动更是让游客深深体验了一把穿越的感觉。

5、文明旅游成常态

假期内各旅游企业纷纷设置文明旅游志愿服务岗，积极发放文明旅游宣传材料，及时向游客宣传普及文明旅游行为规范，劝阻游客不文明行为，构建起良好的文明旅游氛围。

无旅游安全应急和投诉

1、开展旅游市场综合整治

9月30日，市政府副市长张玉兰带队来河东区视察国庆小长假旅游安全工作。张玉兰一行实地察看了龙园旅游度假区、观唐温泉等景区现场，并听取了相关工作汇报。她强调，要将安全作为假日旅游工作的重中之重，严格落实安全责任和防范措施，严防各类事故，特别是旅游群体性事件的发生。要进一步完善相应的应急预案，提高应急防控和处置能力，做到“应急预案能应急，实用措施能使用，安全防范保安全”。要对旅游景区、旅游餐饮场所、游览游乐设施等游客密集场所和重点环节，全面排查不留死角，突出重点问题的解决，及时消除旅游安全隐患，确保旅客安全。要依法严厉打击各类旅游不法行为，规范旅游秩序，确保国庆假日旅游安全。

     10月2日，区委副书记、区长姚运明到部分景区视察节日旅游安全工作。姚云明一行先后查看了凤凰欢乐大世界、龙园旅游度假区，仔细询问排查可能存在的安全隐患，就景区节日运营状况，安全运行情况、游客咨询中心、景区服务质量等进行了详细的了解和检查，叮嘱景区管理者要保证游客平安出行，做好各项旅游接待工作，营造良好的假日旅游环境。

2、全方位护航“十一”黄金周

节前，区文化旅游发展中心要求各相关景区针对假日期间可能出现的突发情况做好应急预案，并进行演练。节日期间，区文化旅游发展中心组织各景区工作人员设立旅游咨询服务点、志愿服务点，为游客提供游览信息咨询和服务，各景区志愿者也纷纷出动，通过自己的实际行动助力“文明旅游”。

     假日期间，区文化旅游发展中心认真落实领导带班制度，加强应急值守，确保及时妥善处理游客投诉。各景区均按要求安排了值班人员,并制定了应急预案，全力做好假日旅游监测、道路疏通、组织保障等工作。电话投诉渠道始终保持畅通，值班人员及时妥善处理各类涉旅投诉，有效地化解了矛盾纠纷，维护了游客合法权益，营造了和谐有序的旅游环境。整个假期河东区旅游市场秩序总体平稳，未发生重大旅游投诉事件。